Die Hauptaufgabe der Abteilung ist die Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards sowie die Implementierung laufender Verbesserungen.

Ein typischer Arbeitsalltag umfasst die Unterstützung der Produktion bei Qualitätsproblemen und das Bearbeiten von Reklamationen intern sowie lieferanten- und kundenseitig. Auch die Erstellung von Prüfplänen sowie Messprogrammen für ein automatisch optisches Messgerät sind immer wiederkehrende Aufgaben, sowie die Durchführung der Prüfmittelverwaltung. Die Abteilung arbeitet außerdem eng mit R&D zusammen und unterstützt bei Entwicklungsprojekten und Freigaben.

Qualität kostet Geld, eine Herausforderung ist daher ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Kosten und Nutzen zu erzielen. Die Anforderungen an die Qualitätsplanung sind dabei in den drei Produktionsbereichen Stanzerei, Kunststoffverarbeitung und Montage aufgrund der verschiedenen Technologien sehr unterschiedlich. Basis bei der Massenproduktion ist aber immer ein stabiler Produktionsprozess.